Об услуге по отслеживанию возврата средств за неиспользованные электронные билеты

Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут получить детализированную информацию о возврате денежных средств за неиспользованные электронные билеты, приобретенные на официальном сайте ОАО «Российские железные дороги» (далее - ОАО «РЖД»).

Информация отображается в личном кабинете пользователя в случае оформления возврата денежных средств за неиспользованный билет.После обработки банком операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна следующая информация:

 

- 4 последние цифры банковской карты, на которую будет осуществлен возврат денежных средств;

- сумма возврата денежных средств;

- номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге);

- дата обработки банком ВТБ (обеспечивает работу платежной технологии для сайта «Пассажирам » ОАО «РЖД») транзакций по возврату.

В случае, если денежные средства не поступили на карту плательщика в период до 30 суток после возврата, пассажиру необходимо обратиться в банк-эмитент (эмиссионный банк) карты, с которой осуществлялась оплата (4-е последние цифры номера карты указаны во вкладке «Детали возврата»).

В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства.   В случае оплаты электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.

Подробную консультацию можно получить с 08.30 часов до 12.45 часов (понедельник-пятница) в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Новоалтайске, Косихинском, Первомайском, Тальменском и Троицком районах» по адресу: г. Новоалтайск, ул. Григорьева, д. 9, кабинет № 11. или по телефону (8385 32) 4-65-87.

 
По теме
В целях улучшения качества обслуживания и для удобства пассажиров скорых пригородных поездов «Калина красная» и «Восток» сообщением Барнаул – Бийск организован сервис продажи билетов с помощью сайта АО «Алтай-Пригород» и
14.06.2018
К Дню памяти жертв политических репрессий в Барнауле готовят выставку архивных документов - НовостиАлтая.рф К Дню памяти жертв политических репрессий в Барнауле готовят выставку архивных документов…… 30 октября в Государственном архиве Алтайского края (улица 5-я Западная, 85а)  откроют выставку документов «В ходе следствия обнаружены…» .
22.10.2018
Лицейская декада - Комитет по образованию г.Новоалтайска Ежегодно в октябре в МБОУ «Лицей №8» проходит Лицейская декада. В это время мы открываем лицейские пушкинские дни и приглашаем учащихся совершить небольшое путешествие по страницам лицейской жизни великого поэта.
22.10.2018 Комитет по образованию г.Новоалтайска
Водитель иномарки насмерть сбил пенсионерку в Барнауле - ИА Амител По данным ГИБДД, в момент ДТП женщина переходила проезжую часть по пешеходному переходу Фото: 56nv.ru Женщина 1958 года рождения погибла в результате наезда автомобиля в пригороде Барнаула ранним утром в понедельник,
22.10.2018 ИА Амител
10 октября в Троицкой школе №2 произошел инцидент, который возмущенные родители учеников приравняли к террористическому акту.
13.10.2018 Газета На земле троицкой
По данным 31 ПЧ, на территории района за летние месяцы и сентябрь произошло 13 возгораний (за тот же период прошлого года – 14), в том числе:
13.10.2018 Газета На земле троицкой
В Немецком районе впервые прошел Erntedankfest - Газета Новое время 20 октября в селе Дегтярка при поддержке Международного союза немецкой культуры прошел первый в истории района праздник Урожая – Erntedankfest.
22.10.2018 Газета Новое время
14 октября Кытмановский район принимал участников краевого ретро-фестиваля «Пусть сердце будет вечно молодым».
20.10.2018 Газета На земле троицкой
Барнаульские ветераны приняли участие в зарядке с чемпионом - Администрация г.Барнаул Накануне прошла спартакиада для пожилых людей Центрального района. Мероприятие началось с «зарядки с чемпионом», которую провел победитель кубка мира по атлетическому фитнесу Давид Джиджавадзе.
22.10.2018 Администрация г.Барнаул
Барнаульские хоккеисты в стартовых матчах первенства ВХЛ сначала обменялись победами с курганским «Юниором», а затем дважды разгромили «Южный Урал – Металлург» из Орска.
17.10.2018 Вечерний Барнаул
Сегодня, 22 октября, Губернатор Алтайского края Виктор Томенко объявил на специальном совещании о кадровых назначениях в Правительстве Алтайского края.
22.10.2018 Администрация Алтайского края
Путин подписал указ о санкциях против Киева - ИА Амител Это стало ответом на действия Украины Фото: trashbox.ru Российский лидер Владимир Путин подписал указ о специальных экономических мерах из-за недружественных действий Киева в отношении россиян.
22.10.2018 ИА Амител
Подрядная организация Барнаульское ДСУ-4 приступила к работам по обновлению почти 8 км автодороги «Урожайный-Стуково-Новые Зори-Шахи» в Павловском районе в конце апреля текущего года.
22.10.2018 Минстройтранс
По оперативным данным Региональной диспетчерской службы Минприроды, за прошедшие выходные (19-21 октября) пострадало 2 участка земли лесного фонда Алтайского края.
22.10.2018 Управление природных ресурсов
22 октября из-за плановых ремонтных работ будет осуществлено отключение светофорных объектов на следующих участках улично-дорожной сети города: пересечение пр-кта Комсомольского с ул.Партизанской (с 9.00 до 15.00);
22.10.2018 Barnaul-Altai.Ru