Роспотребнадзор информирует!!! Скачок напряжения в электрической сети. Кто возместит имущественный вред?

В Управление продолжают поступать обращения граждан по вопросу выхода из строя бытовой  техники по причине перепада электроэнергии.

Исполнителем коммунальной услуги «электроснабжение» может являться управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный, жилищно-строительный или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация.

 

В силу ст. 7 Закона Российской Федерации Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (далее-Закон) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Именно к исполнителю коммунальной услуги необходимо адресовать претензии, связанные с повреждением имущества потребителя вследствие предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.

А в случае отказа в добровольном удовлетворении требования потребителя необходимо обращаться в суд.

Как принято в отечественной и мировой судебной практике по спорам потребителей, бремя доказывания в суде справедливо возложено на более сильную сторону спора. Потребитель, а в особенности потребитель электроэнергии, которую поставляют в основном субъекты естественных монополий, всегда выступает слабой стороной договора как с экономической, так и с юридической точки зрения, поскольку, в подавляющем большинстве случаев, даже не имеет технической возможности доказать в суде тот или иной факт в вопросах потребления электроэнергии. Как правило, потребитель имеет лишь простое принимающее оборудование, которое не фиксирует перепады напряжения и иное ненадлежащее исполнение договора поставщиком электроэнергии.

Следовательно, бремя доказывания того, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащего исполнения энергоснабжающей организацией своих обязанностей по договору энергоснабжения, а вследствие иных причин, возлагается на энергоснабжающую организацию.

Верховный суд Российской Федерации ещё раз подтвердил данную практику. Он отметил, что вред, причиненный имуществу гражданина вследствие ненадлежащего предоставления услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим эту услугу, независимо от его вины (ст. 1095 Гражданского кодекса). А за надежность обеспечения потребителей электричеством и его качество отвечают субъекты электроэнергетики (п. 1 ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»). При этом Судебная коллегия напомнила, что в спорах о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (абз. 1 п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

 
По теме
Зарегистрирована  общественная организация по защите прав и потребителей - Министерство юстиции Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Алтайскому краю 27 ноября  2018 года принято решение о государственной регистрации Алтайской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Я – прав».
06.12.2018
Следственные органы Следственного комитета РФ по Алтайскому краю обращаются к гражданам с просьбой оказать помощь в установлении местонахождения 12 -летнего мальчика в городе Барнауле - Следственный комитет Днем 11 декабря 2018 года в районе улиц Советская Армия и Телефонная в городе Барнауле пропал 12-летний мальчик и до настоящего времени его местонахождение не установлено.
12.12.2018
Представители Крайизбиркома приняли участие в торжественном собрании юридической общественности, приуроченном к 25-летию Конституции РФ - Избирательная комиссия Фото: сайт АлтГУ   6 декабря 2018 года в зале ученого совета Алтайского государственного университета состоялось торжественное собрание юридической общественности, приуроченное к 25-летию Конституции Российской Федерации.
12.12.2018
 
ОБЩЕСТВЕННАЯ ПАЛАТА АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПОЗДРАВЛЯЕТ С ДНЕМ КОНСТИТУЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! - Общественная палата           Уважаемые жители Алтайского края!  Общественная палата Алтайского края поздравляет со значимым праздником нашего государства – с Днем Конституции Российской Федерации!
12.12.2018
В конце минувшей недели в одном из производственных помещений мехтока ООО «Эко-Продукт» произошел пожар.
10.12.2018 Газета Новое время
С Днём Конституции России - Справедливая Россия Александр Терентьев, депутат Государственной Думы РФ, Председатель Совета регионального отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Алтайском крае: Уже четверть века как 12 декабря особый день календаря для всех россиян.
12.12.2018 Справедливая Россия
76ae841c98765e59abdda1d3e94a2d6e.jpg - Управление культуры Новости В регионе с этого года реализуется Концепция развития системы непрерывного художественного образования в Алтайском крае на период до 2022 года.
12.12.2018 Управление культуры
4 декабря директор ООО «Русское поле» А. Н. Коломеец был приглашен для вручения ему сертификата Губернаторской премии имени Петра Аркадьевича Столыпина.
11.12.2018 Газета Сельчанка
Музейный комплекс сегодня представляет культурно-массовую ценность не только для жителей Родинского района, но и для населения всего Алтайского края, поскольку здесь хранится действительно много уникальных экспонатов.
10.12.2018 Газета Степной маяк
Самые значимые события спортивной жизни Барнаула и Алтайского края. Фото из сети Интернет Снова на пьедестале Виктор Муштаков в составе сборной России – бронзовый призер третьего этапа Кубка мира в командном спринте.
12.12.2018 Вечерний Барнаул
В субботу на несколько часов Барнаул стал центром мирового спорта – по центральным улицам краевой столицы пронесли огонь 29-й Всемирной зимней универсиады, которая пройдет в марте следующего года в Красноярске.
11.12.2018 Вечерний Барнаул
Следственные органы Следственного комитета РФ по Алтайскому краю обращаются к гражданам с просьбой оказать помощь в установлении местонахождения 12 -летнего мальчика в городе Барнауле - Следственный комитет Днем 11 декабря 2018 года в районе улиц Советская Армия и Телефонная в городе Барнауле пропал 12-летний мальчик и до настоящего времени его местонахождение не установлено.
12.12.2018 Следственный комитет
Представители Крайизбиркома приняли участие в торжественном собрании юридической общественности, приуроченном к 25-летию Конституции РФ - Избирательная комиссия Фото: сайт АлтГУ   6 декабря 2018 года в зале ученого совета Алтайского государственного университета состоялось торжественное собрание юридической общественности, приуроченное к 25-летию Конституции Российской Федерации.
12.12.2018 Избирательная комиссия
ОБЩЕСТВЕННАЯ ПАЛАТА АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПОЗДРАВЛЯЕТ С ДНЕМ КОНСТИТУЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! - Общественная палата           Уважаемые жители Алтайского края!  Общественная палата Алтайского края поздравляет со значимым праздником нашего государства – с Днем Конституции Российской Федерации!
12.12.2018 Общественная палата
     
11.12.2018 Роспотребнадзор
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору информирует что, в связи с повторным выявлением несоответствия качества образцов лекарственных препаратов,
11.12.2018 Россельхознадзор